আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

qa77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতিতে "তথ্য" বলতে আপনার সম্পর্কে যে কোনো ধরনের তথ্যকে বোঝানো হয়েছে, যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে পারে।

এই দলিলে "qa77", "আমরা", "আমাদের" বলতে qa77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে qa77.tech ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে qa77.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

qa77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এই নীতি প্রণয়ন করেছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

qa77 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির পরিপন্থী। সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ ন্যূনতম রাখার নীতি অনুসরণ করা হয়।

qa77 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো।

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট স েবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনগতভাবে বৈধ নির্দেশনা পাওয়া গেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: গেমিং শিল্পের স্বীকৃত জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: qa77-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়, যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

qa77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই।
• লোকাল স্টোরেজ: গেমের অগ্রগতি ও সেশন তথ্য সাময়িকভাবে ব্রাউজারে সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

qa77 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, যা ডেটা চলাকালীন এনক্রিপ্টেড রাখে।
• সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA) সিস্টেমের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে ব্যবহৃত হয়।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
• তথ্য ফাঁস হওয়ার ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

qa77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়িভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

qa77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পেতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, তবে আপনাকে তা আগে জানানো হবে।

qa77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য প্রদান করেছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]-এ জানাতে পারেন।

qa77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• প্রতিটি সংস্করণের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে নীতির সর্বশেষ অবস্থা সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সব প্রশ্নের যথাযথ জবাব দিতে প্রস্তুত।

ইমেইলে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।